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Os Profissionais de Saúde que atuam com o atendimento ao público participaram nesta quinta feira, 30 de maio de 2019 de uma capacitação visando discutir humanização no serviço público de saúde de Ichu Bahia.
Patrícia Rocha, enfermeira coordenadora do hospital Municipal Sagrado Coração de Jesus, vê humanização e acolhimento num processo onde, mais do que falar é ouvir o outro de forma passiva, compreensiva e resolutiva .
Para ela, o processo de humanização é um pré-requisito básico para qualquer instituição que almeja o sucesso. Para que o cuidado seja efetivo e traga resultados, é necessário ouvir, conversar, entender os hábitos e o histórico dos pacientes. Dessa forma discutir, interagir e instigar os profissionais a desenvolver essa prática é de grande relevância nos serviços de Saúde. Afirma a enfermeira coordenadora do Hospital Sagrado Coração de Jesus Patrícia Rocha.
Por Cida Carneiro com informações e fotos de Patricia Rocha
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